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物业管家需要熟悉物业管理法律法规及物业服务管理相关工作，具有交楼及案场客服经验;具有良好的服务意识。这次小编给大家整理了物业管家岗位职责简述，供大家阅读参考。
物业管家岗位职责简述1
1、负责客户的接待工作，为客户提供良好咨询、接听电话及转接、信息的传达，信息登记、分类反馈工作;
2、负责受理顾客电话投诉，受理商户的维修、安装及场内环境等服务申请以及后续跟进;
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