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物业客服需具备较强的团队管理能力及敏感的指标意识，良好的沟通组织协调能力，抗压能力较强;下面是小编整合的物业管理处客服岗位职责内容，一起来看看吧，肯定对你有所帮助的。
物业管理处客服岗位职责内容1
1、与租户保持良好的沟通， 为其提供便利服务，了解客户需求，帮助客户解决问题;
2、跟进租户的投诉、回访，提供5星级的商业服务;
3、负责租金、物管费的催收和其它费用的催收;
4、协助租户办理租赁单元的装修手续、会议室租赁手续、广告租赁手续等;
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