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前台客服需要工作热情积极、细致耐心，具有良好的沟通能力、协调能力，性格开朗，相貌端正，待人热诚，下面是小编整合的2021年前台客服岗位职责，一起来看看吧，肯定对你有所帮助的。
2021年前台客服岗位职责1
1、负责日常的门诊客户的接待工作;
2、负责就诊客户预约、分诊;
3、负责前台收费、统计工作;
4、负责文件、文档的整理等工作;
2021年前台客服岗位职责2
1：负责接待顾客，院内介绍
2：负责档案管理，刷卡收银
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