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IT助理的岗位职责
IT助理负责公司IT资产管理：申、用、购、存等台账管理及IT资产年度盘点。下面是小编整理的IT助理的岗位职责。
IT助理的岗位职责1
职责：
1、负责日常IT客服服务热线的接听、记录及事件派单。
2、通过电话、网络、邮件等方式为海外用户提供远程IT技术支持服务。
3、负责日常运维故障的初步诊断与远程操作指引。
4、负责定期进行服务满意度回访，实时监控服务质量与用户体验。
5、负责统计、分类、分析报修记录，协助进行运维报告的数据采集。
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