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关于天猫客服专员的工作职责五篇
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天猫客服专员负责公司网店商品关联推荐引导客户购买工作 。下面是小编为大家带来的天猫客服专员的工作职责五篇,希望大家能够喜欢!
天猫客服专员的工作职责1
售前:
1、负责与客户进行有效沟通,挖掘客户需求,解决客户异议,推荐合适产品并成交;
2、负责店铺后台已付款订单的及时审核,并按要求及时备注发货,保障客户可以正常收货;
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