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护理学的发展经历了三个阶段:以疾病为中心、以病人为中心和以健康为中心。下面是小编为大家整理的关于护理人员年终工作总结范文，欢迎大家来阅读。
护理人员年终工作总结范文篇1
__年内二科优质护理服务总结随着优质服务顺利开展，全科护理人员从内心真正认识到优质服务重要意义，把优质服务作为护士们天职和本分，怀有感恩之心去对待每一位病人，把制度从墙上“请”下来，让优质服务从文件中“走”出来，变被动服务为主动服务，深入到病房中了解病人心理，了解病人需求，改善护患关系。通过优质护理服务开展更加深了护士对待患者的责任心。现将__年优质护理服务工作总结如下：
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