顾客满意度的调研报告（通用5篇）
客户的满意状况是由客户的期望和客户的感知这两个因素决定的，客户期望越低，就越容易满足，实际感知结果越差，越难满足。这里给大家分享一些关于顾客满意度的调研报告，供大家参考。
顾客满意度的调研报告（通用）篇1
一、调查目的
通过对我校学生在爱尚洗衣店洗衣的满意程度分析来体现顾客对洗衣店的满意程度。
二、调查方法
用抽样调查方式对我校学生进行问卷的调查，并进行数据的分析整理。
三、调查的组织与安排
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