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沉默性格的效应大全内容
在人与人沟通的过程中，表达观点是必不可少的，但很多时候，适当的沉默比声嘶力竭的争辩更容易产生震慑效果，进而令对方信服。这就要提到沉默性格的效应。
沉默性格的效应
美国加州大学心理学教授古德曼指出：“沉默可以调节说话和听讲的节奏。沉默在谈话中的作用，就相当于零在数学中的作用。尽管是零，却很关键。没有沉默，一切交流都无法进行。”这个理论总结为“古德曼定律”，也称作“沉默定律”。
沉默效应在谈判中的运用
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