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俗话说：“不吃饭则饥，不学习则愚”;“流水不腐，户枢不蠹”。下面就是小编给大家带来的酒店讲座心得体会范文精选，希望能帮助到大家!
酒店讲座心得体会范文(一)
如今酒店行业竞争激烈，对客户的研究分析更加进入白热化阶段，那么作为社会新一代，90后，似乎正在成为各大行业消费主力军。
今天听x院长讲述酒店业的分析和对未来发展趋势的预测，深有感触。酒店行业在大家眼中似乎是一个光鲜的行业，场面光鲜，设施完备新奇，据统计在2002年，住五星级酒店的客户平均年龄是55岁，到2007年住五星级酒店的客户平均年龄是45岁，之前几十年中国酒店业不是很发达，酒店的层级差别很大，几乎就是五星级和小旅馆这么大的差距，到这里几乎可以推断出，这一群体应该都是非常不一般的社会精英阶层，到2017年，10年间五星级酒店的主力客户平均年龄是27岁。
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