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O2O作为一种互联网思维和运作的新兴商业模式，那么商业银行基层经营机构是不是可以借鉴尝试进行服务创新，并提升客户体验呢?下面由小编与大家分享，希望你们喜欢!欢迎阅读!
一O2O商业模式
(一)O2O的定义
O2O即Online To Offline(在线离线/线上到线下)，是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台，这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，成交可以在线结算，很快达到规模。
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