现如今，岗位职责对人们来说越来越重要，岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容，该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。一般岗位职责是怎么制定的呢？下面是小编帮大家整理的售后前台接待岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。
售后前台接待岗位职责1
1、注意形象，穿戴整洁、敬言接待，做到“热情、周到、细致、负责”；
2、仔细倾听并详细记录顾客的要求、正确地填写接车问诊表且向顾客说明维修的类型、范围、通过仔细的诊断确定修理的内容并督促有关人员快速、正确的完成车辆修理工作，通过可靠度质量检查保护顾客的利益；
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