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处理投诉和反馈意见,与客户做好沟通,做好售后服务,是客服的职责所在。难么,今天小编就给大家整理了五篇优秀的联通营业厅客服年终总结,希望对大家的工作和学习有所帮助,欢迎阅读!
联通营业厅客服年终总结篇一
xx年12月23日我由嘉路人力资源公司进入中国联通广西分公司担任10010呼叫中心客服代表。嘉路人力资源有限公司主要负责联通移动电信进行招聘职工人员。通过面试我进入中国联通有限公司广西分公司,担任10010呼叫中心客服代表,工作内容是接听使用中国联通手机用户解答办理业务或是投诉工作。
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