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正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费，下面就是小编给大家带来的售后服务表扬信，希望能帮助到大家!
售后服务表扬信(一)
__集团售后服务中心：
你们好!
本人是___在__的一位用户，这次致函给贵公司是为了感谢贵公司在__办事处的工作人员，感谢他们及时有效的售后服务。
20__年10月31日，下午五点，家里老母亲打电话给我，慌乱的告诉我家里的小便器水流不止，年迈的老母亲80多岁了，对紧急状况束手无策，正巧我在外地出差，无法回家救急，赶紧吩咐在电视台工作的女儿拨___分部的电话，当时女儿心急如焚，态度很恶劣，但___的同志们还是先解决问题，不究其他，在已经下班的情况下派人来我家维修(感应器问题)，我家住在市区边缘(新区)，距离__办事处20公里左右，但他们还是在一小时内赶到。
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