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餐饮部是指宾馆酒店中的部门之一,酒店的部门可分为餐饮部、客房部等,如何制定餐饮部的员工守则呢?下面小编给大家介绍关于酒店餐饮部员工守则的相关资料,希望对您有所帮助。
酒店员工守则如下
一、公司概念
1、经营理念;以优雅的环境,富有特色的出品,人性化的服务赢得市场,赢得顾客的认 同。
2、管理理念;优秀的企业源于优秀的员工,优秀的员工源于严格的管理,严格的管理从行为的规范、从细节做起。
3、服务意识;宾客至上,服务第一,微笑服务,语言服务,主动服务,团结协助,以诚 实守信处事公正,忠于职责的员工理念,为宾客提供文明、热情、礼貌、周到、高效细节的优质服务。
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