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刚入职场的新员工一定得先学会接打电话的技巧。如果听到电话响,却迟迟不敢出手去接,打电话时又不注意礼仪规范,那么有什么礼仪规范标准呢?下面是小编搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。
员工电话礼仪注意事项
接打电话时要具备诚意;
使用正确的发音,音量要稍低,太大声会让对方难受;
谈话内容尽量简洁,尽量长话短说,如需花时间解说,应询问对方是否方便;
与同级同事联络也应先通电话,约定时间、地点,不要随便打扰别人;
如有事求见上司,尤其是总经理或副总经理,一定要先用电话联系,请秘书转告或安排时间;
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