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公务接待礼仪心得
接待工作是一项热情、周到、细致的工作,那公务接待有什么礼仪呢?下面是小编搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。
公务接待礼仪定义
(一)接待的定义：迎来送往
(二)公务接待的定义：是指公务主体在实施公务行为过程中，运用一定的物质和精神手段所进行的协调公务关系客体的公务行为过程。
(三)公务接待的基本要求：文明待客，来有迎声，问有答声，去有送声。
公务接待礼仪：往来礼仪
(一)称呼礼仪
1.姓名有别
记住对方：是否重视的表现。
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