酒店英文接电话礼仪

admin 2017-03-14 0 次浏览


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酒店前台接待人员是酒店的形象代言人,或称酒店的门面。因此要求前台接待坐、立、行、走,端正自然,保持良好的精神风貌。那怎么电话礼仪怎么用英语说呢?下面是小编搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。

酒店英文接电话礼仪

基础会话

1. leaving a Message (留话)

学习重点:找某人听电话

表示某人不在

表示要留话

留下自己的联络处

询问如何拼对方的姓名

会话1

留下联络处

A:This is Deng—Robert Deng from Taiwan. I‘d like to speak with your Director.

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