秘书的个人礼仪

admin 2017-03-20 0 次浏览


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秘书的个人礼仪

秘书是上层领导的代表,秘书的个人礼仪展现着公司的形象,下面是小编搜集整理的一些秘书的个人礼仪,希望对你有帮助。

秘书个人日常礼仪

1.电话礼仪在接听电话时,你所代表的是单位而不是个人,所以不仅要言语文明、音调适中,还要让对方能感受到你的微笑。同时,更不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录,包括来电的时间、来电的单位及联系人、通话内容等。

2.迎送礼仪当客人来访时,应该主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或接待区,并为其送上饮品,如果是在自己的座位上交谈,应该注意声音不要过大,以免影响周围同事。另外,接待客人要切记面带微笑。

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