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商场客服礼仪
当顾客走进商场时,不仅希望买到称心的商品,还希望能够享受到良好的购物环境,得到满意的服务。商场客服礼仪有哪些呢?下面是小编搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。
商场客服礼仪:注意仪容仪表
营业员上班前要修饰仪容仪表。大商场的营业员一般要求穿着统一规定和专门设计的识别服、结领带、领结或飘带,服装必须整洁。不规定统一服装的,营业员上班也必须穿着整洁得体,并按要求佩戴好工号牌或证章。女营业员应化淡妆,不佩戴首饰,不蓬散长发。男女营业员都应以让人感到整洁、美观为宜。
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