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通常接电话礼仪基本原则是什么
电话礼仪是人们接打电话时所需要运用的礼仪。通常的电话礼仪有哪些原则?下面是小编搜集整理的一些电话礼仪的基本原则内容，希望对你有帮助。
通常的电话礼仪原则
(一)重要的第一声
当打电话给某单位，若一接通，就能听到对方亲切、优美的招呼声，心里一定会很愉快，使双方对话能顺利展开，对该单位有了较好的印象。在电话中只要稍微注意一下自己的行为就会给
对方留下完全不同的印象。同样说：“你好， 这里是XX公司”。但声音清晰、悦耳、吐字清脆，给对方留下好的印象，对方对其所在单位也会有好印象。因此要记住，接电话时，应有“代表单位形象”的意识。
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