接待礼仪要点

admin 2017-03-27 0 次浏览


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接待礼仪要点

接待服务工作的宗旨是"宾客至上、服务第一",接待礼仪要点有哪些?下面是小编搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。

接待礼仪要点

一、握手

1、握手时力度要适中,大家可以练练。太轻给人以轻视。太重,也不好。时间亦要恰当,在心里默数1,2,3,4,5后才放开手。

握手

二、迎接礼仪

1、要先介绍最高领导,依次介绍。你好!这位是我们公司的姚主席,这位是张副主席。

2、把男士介绍给女士。"你好,这是王先生"。

3、介绍的时候要谦虚谨慎,注意对方的年龄和职位。"刘总,你好,这是小王"千万别调换了。

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