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商品退货是指仓库按订单或合同将货物发出后，由于某种原因，客户将商品退回仓库。那么一件产品退货要经过什么样的流程。以下是小编为大家整理的关于产品退货流程图，给大家作为参考，欢迎阅读!
产品退货流程图
商品退货的作业程序
1、接受退货
仓库接受退货要有规范的程序与标准，如什么样的货品可以退，由哪个部门来决定，信息如何传递等等。
仓库的业务部门接到客户传来的退货信息后，要尽快将退货信息传递给相关部门，运输部门安排取回货品的时间和路线，仓库人员作好接收准备，质量管理部门人员确认退货的原因。一般情况下，退货由送货车带回，直接入库。批量较大的退货，要经过审批程序。
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