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有一句名言说得好：“善言，能赢得听众;善听，才会赢得朋友。在当今社会，我们总学会自我表达，但往往忽略了倾听的重要性。商务礼仪中的倾听有哪些?下面是小编搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。
商务礼仪中的倾听含义
倾听是指听话者以积极的态度，认真、专注地悉心听取讲话者的陈述，观察讲话者的表达方式及行为举止，及时而恰当地进行信息反馈，对讲话者作出反应，以促使讲话者进而全面、清晰、准确地阐述，并从中获得有益信息的一种行为过程。
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