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职场高情商经典案例分享
职场上智商比情商更重要,所以培养情商很重要。今天给大家带来几则职场高情商案例,大家不妨来看看吧。
职场情商经典案例
动关注和询问对方感受
前面谈到,低情商的人,往往混淆“意图和结果”,希望“好心就有好回报”。但高情商的人会有清醒的意识,知道“意图不等于结果”,好心也可能让对方感觉糟糕。 他们会把对方的感受作为最终的标准,而不是自己的想法。但我们并不是他人肚子里的蛔虫。单纯靠观察是不够的。所以高情商的人,会主动关注和询问对方的感受。 比如在从事保时捷项目的时候,我陪同德国总部的项目负责人,拜访中国的经销商。每走到一个地方,他会问共事的人一个问题:“Are you happy (你快乐吗?)”而且会想方法帮对方解决问题。事实上,他是一个颇有领导力,情商很高的人。对于别人的解读能力很强。
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