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致歉言语行为是人际交往中一种非常重要的言语行为,它具有弥补受歉方的补偿需要、平复致歉方的不安心理、修复双方的人际关系等功能。那么你知道给顾客的道歉信是怎么写的吗?下面小编整理了给顾客的道歉信，供你参考。
给顾客的道歉信范文一
尊敬的上海XX的会员朋友：
您好!XX集团自xx5年入驻上海以来，一直得到广大会员朋友们的厚爱。八年来，有您与XX形影相随，一起见证着XX的成长和发展，XX深感荣幸和感激，在此向您表示衷心的感谢!
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