2020年酒店前台接待岗位职责范文

admin 2020-02-29 0 次浏览


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前台接待负责操作电脑和掌握管理流程,能独立使用电脑处理业务。下面,小编给大家介绍一下关于前台接待岗位职责范文5篇,欢迎大家阅读.

前台接待岗位职责1

1. 人事

1) 参加必要的会议及培训;

2) 确保部门内部良好的沟通交流、人际关系以及团队合作精神

3) 执行部门会议及大堂经理决定的活动计划

4) 坚持在人员的着装、卫生、制服和仪容仪表上的高标准和原则;

2. 产品及服务质量

1) 对刚到的客人推销、登记并分配房间,确保登记单填写完整,按规定为离店客人办理离店手续;

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