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计划是管理的一项重要职能，任何组织中的各项管理活动都离不开计划。下面就是小编给大家带来的电话客服部下半年工作计划2020，希望大家喜欢!
电话客服部下半年工作计划2020【篇一】
(一)工作重点
1、强化员工培训，严抓执行力，提高服务水平。
和所有管理人员配合做好新店员工的培训工作，保证在旺季来临之前，新店营业步入正常轨道。
2、加强制度建设，提高管理水平。
和所有管理人员一起整理出系统的公司规章制度，应用到新店并根据新店实际运营情况修改、完善，保证营业正常。
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