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前台的工作职责是负责严格遵守集团及物业公司各项规章制度;下面,小编给大家介绍一下关于前台的工作职责范文5篇,欢迎大家阅读.
前台工作职责1
1、负责服务电话接听及现场访客接待;
2、办理各项相关手续办理;
3、对业主、住户或商户的咨询、报修或投诉等问题如实记录、分类，交有关部门负责人处理;
4、负责对投诉、报修等进行落实、跟踪和回访;
5、协助上级定期开展客户满意度调查，及时收集反馈信息。
前台工作职责2
1、负责来访客户的接待工作，包括为客户让座、递上茶水，咨询客户来访意图，对客户来访进行登记。(填写《来访客户登记表》)
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