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餐饮业有失误，造成顾客不便，应该写信道歉。下面是小编为大家整理的服务行业道歉信，希望对大家有帮助。
服务行业道歉信篇一
亲爱的顾客：
首先，感谢大家一直以来对于“贝蕾”这个民族品牌的关心与热爱，是你们给予了我们不断进取、向前发展的动力，正是在你们的关心与支持下，我们才能取得今天来之不易的成绩。
随着七夕的到来，我们餐厅迎来了就餐高峰期，在实际接待过程中出现了上菜时间延迟，服务态度下降等问题，对此，我们致以真诚的道歉!
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