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服务行业一切以服务客户为本，由于服务不周或哪里有什么疏漏的要及时诚恳的向客人表示歉意。下面是小编为大家整理的酒店客人道歉信，希望对大家有帮助。
酒店客人道歉信篇一
尊敬的王总：
欢迎您入住XX大酒店，您的到来令酒店全体员工倍感荣幸!
您一直是酒店的贵宾，对您的接待和服务酒店都力求做到最好，希望能给您每次的入住都留下一个美好的回忆。对于此次忘记给您配送早餐券的事情，我们万分愧疚。给您这样的贵宾带来如此大的不便，是酒店服务工作的不细致，感谢您对我们的批评指正，使我们改进以便继续为您提供更完美的服务。
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