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商务谈判中有哪些技巧-电话拜访
电话拜访是一种艺术,如何在只闻其声不见其人的情况下,给对方留下好印象,并成功完成拜访目标呢?让我们一起看看电话拜访的技巧吧。
电话拜访的技巧
一、上帝安排了商务人员两个耳朵一个嘴巴
与客户交谈注意倾听大于诉说,合适的问题有助于让客户畅所欲言。发自内心的倾听能够让客户感觉到你认真的态度和对他的尊重,(忌:无故打断客户的话,如需打断需请示客户“我可以打断一下吗?”)除了可以给客户留下一个好的印象外,倾听会帮助我们准确的了解客户目前的行业、市场现状,准确把握客户需求。
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