销售人员向客户提问方式和原则

admin 2018-08-14 0 次浏览


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销售人员向客户提问方式和原则

在销售洽谈阶段,很多销售人员也知道利用提问赢得主动,但由于不讲究提问方式或提问时不遵守一定的原则,因而就无法保证满意的效果。讲方式有原则地提问才能保证效果。这节我们主要来介绍一下向客户提问的方式和原则。

一、提问的方式

提问有不同的方式,只有具体问题具体分析时,相应的提问才能保证效果。

一般而言,对客户进行提问时可采用以下几种方式:

1.封闭式提问

封闭式提问就是在一定范围内引出肯定或否定答复的问句。这种问句可以使发问人取得特定的资料或确切的回答,比如,“条件就是这些,你决定了吗?”

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