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客户主管的职责范本
客户主管需要挖掘用户需求，开发新的客户和新的市场领域。下面是小编为您精心整理的客户主管的职责范本。
客户主管的职责范本1
职责：
1、通过电话回访已成交客户，询问安装下单时间，做好售后服务工作。
2、负责客户关系管理，负责产品售后服务反馈，与安装部对接。
3、对店铺各类售后问题进行归类总结入档，定期分析总结最有效的处理方案。
4、及时总结和反馈客户反馈的，包括：服务，产品等方面的问题，协助完善售后服务流程和制度。
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