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通常我们移动硬盘通常USB接口连入时候和其他设备一样会有一个盘符，但是有网友反映，在Win8.1下USB3.0接口上无法识别，在系统中也找不到盘符，而USB2.0接口没有问题。这该如何解决?
解决方法：
1.先用USB2.0连接电脑，安装移动硬盘里面自带的WD SES Driver和WD Drive Utilities这两个程序。
2.重启电脑!很重要，不重启没有效果。
3.如果还是无法识别，那么可以下载驱动精灵，进行自动扫描，安装其中跟硬盘以及USB相关的最新驱动。安装完后再次重启电脑。
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