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我们在使用电脑或者手机时候，尤其是看电影听歌时，电脑突然没声音就很烦恼了，你是否遇到过PPTV播放视频的时候只有图像却没有声音呢?今天就和大家分享一下这一问题的解决方法，希望对大家能有所帮助和借鉴。
步骤
1、如果您是单个频道出现该问题，请您及时反馈给我们的客服人员，他们会尝试帮您解决。
2、如果您是多个频道(或者所有频道)都出现该问题，那请您通过先尝试将播放器设置调整为“系统播放器”后重启PPTV网络电视，看看是否能解决问题。
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