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顺丰控股物流成本管理研究
近几年物流行业政策红利密集出台，民营物流企业迎来了重要机遇。但国内物流企业之间的价格战愈演愈烈，国外物流大公司大举进入国内物流市场，要求物流企业一方面提高物流服务水平，另一方面也要保持较低的价格水平。本文以顺丰为例研究目前成本管理的问题。
一、顺丰控股物流成本管理简介
1993年3月26日，顺丰在广东的顺德创立，是一家港资快递企业，主要经营国际、国内快递业务。作为国内快递行业的领头企业，顺丰采用集中差别化战略，自我定位于中高端市场，具有很明显的行业优势。公司采取极具前瞻性的直营模式，提高了服务质量，扩大了市场号召力，连续多年快递服务质量、快递时效、客诉及满意度指标排名第一，带来良好口碑，支撑了较高的业务单价。
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