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综合管理部是单位的综合管理部门,主要是负责单位的日常各项行政、人力资源及法律事务等工作,以下是小编精心收集整理的管理部职责,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。
管理部职责1
1 全面负责客户管理工作。
2负责建立客户资料档案。
3负责客户关系管理。
4负责客户统计数据资料需要,以供决策使用。
5负责跟踪管理服务实施的过程,努力提高公司的整体形象,提高公司的客户满意度。
6负责建立和管理总公司自己的服务队伍。
7负责推广耐心热情、文明礼貌、使用标准服务用语的工作原则。
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