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好的客户服务人员无疑会带来很大的帮助，以下是小编精心收集整理的客服部职责,下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。
客服部职责1
1.协助公司总经理参与日常经营决策、经营会议等，监督、执行董事会和集团对财务管理工作的相关要求和制度体系，日常事务向公司总经理负责、涉及重大事项可同时向总经理和董事会及集团汇报。
2.主持与客户服务有关的全面工作，制订公司的客户服务工作计划并组织实施，组织客户服务工作规划，调研用户情况。
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