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大客户专员的主要职责描述
大客户专员需要建立维护客户关系,与客户面谈沟通,定期进行客户整理分析。下面是小编为您精心整理的大客户专员的主要职责描述。
大客户专员的主要职责描述1
职责:
1、负责客户资料分类归档,及时跟进客户的游戏动向及体验感受;
2、与客户保持良好沟通,及时收集和反馈客户信息,积极协调和统筹公司内外资源,不断提升客户满意度;
3、为用户提供细致周到的关怀服务、建议搜集、新功能体验提醒;
4、负责对流失客户的及时跟进回访及反馈。
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