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一名优秀的物业客服要具有极强的服务意识，能灵活处理物业与业主的关系。那么你知道物业客服的岗位职责有哪些吗？今天小编在这给大家整理了一些物业客服的岗位职责，我们一起来看看吧！
物业客服的岗位职责1
1、处理业主投诉、报修，做好记录并回应、反馈、并跟进处理结果;
2、物业管理费、水电费等相关费用的催缴及收取;
3、负责所在区域客户服务工作，提高客户满意度、提升物业费收缴率;
4、协助项目主管完成社区文化活动;
5、协助项目经理处理其他事务。
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