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物业客服要有优雅的形体语言表达技巧,思维敏捷,具体对客户心理活动的洞察力,以下是小编精心收集整理的物业客服的岗位职责,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。
物业客服的岗位职责1
1、在物业服务中心客服主管领导下,具体行使管理、监督、协调服务的职能。
2、负责项目的清洁、绿化、维修、接待、回访等项服务工作。
3、全面巡查责任区域物业公共设施设备的完好情况,发现故障及时报修处理。
4、参加主管主持的部门例会,总结当月工作,制订下月计划。
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