酒店前台岗位职责十篇(精选)

admin 2022-07-20 0 次浏览


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酒店前台需要受理客房预定,将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位。那么你知道酒店前台岗位职责有哪些吗?今天小编在这给大家整理了一些酒店前台岗位职责,我们一起来看看吧!

酒店前台岗位职责1

1、检查总台员工的仪容仪表、微笑服务、工作效率及出勤情况;

2、管理维护大厅卫生,每周安排前厅员工大扫除,保证工作台面整洁;

3、核对票据,保证票据的准确性和真实性;

4、合理安排前厅员工的值班、换班工作;

5、检查房间使用状态,包括锁房和维修房,了解原因,做好房量控制及大型团队预订的排房工作;

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