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五星级酒店前台需要具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力;以下是小编精心收集整理的五星级酒店前台职责，下面小编就和大家分享。
五星级酒店前台职责1
1、负责办理预订，登记入住及退房等手续
2、负责老顾客的电话回访和投诉善后事宜
3、负责会员系统的维护和资料更新
4、负责各网络平台的维护和订单管理
5、协助财务做好每日账务的核对等
6、协助店长安排其他的事项
五星级酒店前台职责2
1、检查总台员工的仪容仪表、微笑服务、工作效率及出勤情况;
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