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物业客服需要有良好的职业道德、责任心强，有一定应变能力、及承压能力，良好的沟通能力;以下是小编精心收集整理的物业客服工作职责，下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。
物业客服工作职责1
1.负责项目客户投诉处理
2.负责项目物业费催缴工作
3.项目上档案管理工作
4.其他文案类工作
物业客服工作职责2
1.负责水吧客户接待、制作茶水、饮品;
2.负责水吧卫生及物品清洁、清点、登记;
3.负责配合销售人员，为客户解答物业服务问题;
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