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前台需要工作认真,有强烈的敬业精神,具有良好的语言表达能力、沟通能力、团队合作能力及责任心。以下是小编精心收集整理的前台与客房部的职责,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。
前台与客房部的职责1
1、负责电话的接听、咨询及转接工作;
2、负责客户接待与分流引导工作;
3、客户信息的登记、汇总、统计工作;
4、提供文件录入、打印、复印等行政服务。
前台与客房部的职责2
1、负责店内顾客接待及电话接听,并做好预约登记
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