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4s店售后前台需要普通话标准流利,语言表达能力强,善于沟通,有亲和力,较强的保密意识;
良好的团队合作能力,具有高度的责任心,工作积极主动。以下是小编精心收集整理的4s店售后前台的职责,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。
4s店售后前台的职责1
1、在销售前台接待到店客户,向客户介绍销售顾问;
2、接听、转接客户电话,记录来电客户信息,收集来访客户信息;
3、将来电、来访客户信息整理成展厅日志,进行归档,同时将销售潜客信息录入厂家DMS与集团CRM系统,实现与云平台人脸识别系统对标管理;
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