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售后主管需要参与制定并执行客服流程、服务标准、客服工作计划，执行规范，为客服团队进行产品培训，服务能力提升培训及KPI考核执行基础制度，并执行实施，以下是小编精心收集整理的售后主管职责，希望对你有所帮助，如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!
售后主管职责1
?负责维修技师技术能力梯队建设，技术培训，提升维修技师的技能水平及一次修复率，并对一次修复率负责
?组织或参与疑难杂症故障的维修诊断，在需要技术支持时与总部技术支持团队沟通
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