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物业需要以服务为导向,负责项目的全面管理,贯彻执行物业管理的有关法规、政策,确保业主满意度,组织完成各项经营管理指标;以下是小编精心收集整理的物业应该履行什么职责,希望对你有所帮助,如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!
物业应该履行什么职责1
协助客服经理做好物业客服部的日常工作安排;
负责物业客服部员工的管理、培训;
负责重点客户、业主的服务、协调;
负责重大投诉的跟踪、处理;
负责业主、商户服务档案的管理;
负责组织下属员工收取物业管理费,并达到公司的考核要求;
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