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大厅前台工作职责1
1、做好关于客人资料之收集和存档工作，并对有关资料进行核查;
2、接待宾客、及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求，提供相应的服务和必要的协助等等。
大厅前台工作职责2
1.服从前台接待主管的领导，按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务
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