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个人经历感悟分享：最后一公里的重要性
编者按：最后一公里，被引申为完成一件事情的时候最后的而且是关键性的步骤。这篇文章就是作者自己的一些个人经历感悟。
所谓「最后一公里」，想必很多人耳熟能详。「最后一公里」原意指完成长途跋涉的最后一段里程，被引申为完成一件事情的时候最后的而且是关键性的步骤。通信行业经常使用「最后一公里」来指代从通信服务提供商的机房交换机到用户计算机等终端设备之间的连接。
身边有朋友已经知道，我最近开始涉足服装行业以开展我的副业。经过最近的交易和运营，越发感到「最后一公里」的重要性。我认为，这个「最后一公里」不仅仅是指物质上的或者说服务上的，还有心理上的。这两种「最后一公里」是有先后顺序，且相互影响。最重要的是，这对消费体验将会产生极大的影响。
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